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27 novembre 2008

JOUJOU ? JOUJOU ?? ... Oui bon, un joujou ! Mais, fabuleux! J'ai passé la soirée à le déchiffrer. Mes photos, mes vidéos, mes musiques, internet, la géolocalisation, des tas d'applications... et accessoirement le téléphone. J'ai réussi, après bien des coups de gueule au service fidélisation d'Orange, à l'obtenir au prix de 99 euros, au lieu de 149. Il y avait une offre de ce type, mais réservée aux nouveaux abonnés Orange ! j'ai trouvé fort de café qu'on privilégie ainsi les nouveaux entrants en pénalisant les abonnés anciens et multi-postes. Perdre des anciens clients vexés pour essayer d'en acquérir d'éventuels nouveaux, c'est proprement du marketing à l'envers. J'allais stopper tous mes abonnements au profit de SFR, quitte à me passer d'I Phone, lorsque une collaboratrice d'Orange plus accrocheuse que mes précédentes interlocutrices m'a rappelé à temps pour me dire que j'avais obtenu gain de cause. Le lendemain matin à 8 heures, je recevais mon appareil. Heu-reux !

6 commentaires:

  1. Anonyme11:34

    Ici, dans le Midi, le Père Noël ne passe que le 25 décembre !
    Mais il est vrai que toi tu es son "chouchou"... _ si l'on puit dire _ Ne l'as-tu point à tes côtés, n'est-ce pas Noël(lie) !

    ;-)))
    D.D.

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  2. Anonyme12:47

    J’ai exactement les mêmes démêlés depuis 20 jours pour obtenir la même prestation a savoir client orange depuis une dizaine d’année aussi bien en fixe, en portable,qu’ en Internet on me réponds l’offre est valable pour une ouverture d’une nouvelle ligne seulement, proprement scandaleux .
    Mais je les aurai un jour !!!!!!!
    fulettu trés en colere :(

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  3. Anonyme13:30

    J'ai également craqué pour ce petit bijoux.
    Pour ceux dont le forfait à 49€/mois pourrait effrayer, Orange vous propose 4 forfaits Origami.
    J'ai opté pour Origami Star : 32€/mois.
    Et pour 1€ de plus, vos SMS sont illimités, gratuits, 24/24h, 7/7j pendant un an (offre de Noêl non renouvelable).
    Voilà un jouet pour les grands enfants.
    En plus des options citées par U Cuccu, vous avez la possibilité de télécharger via Apple Store, des jeux, des livres - journaux - magazines ... et même des logiciels pour vos photos et tous ça gratuitement !
    Par contre, attention aux fonctions qui sont en hors forfait !!!

    Cathline

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  4. Anonyme15:33

    Je pensais que Fulettu travaillait à L C L et non pas à M M A.
    (JE LES AURAIS....

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  5. Anonyme17:17

    Bel objet mais son bluetooth n'est pas compatible avec le bluetooth des concessionnaires automobiles.

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  6. Anonyme17:48

    Bravo Cuccu: Il faut persister et en effet tomber sur la bonne personne, coulante et asertive!
    Depuis que tu en parlait! durant l'énorme apéro chez vous!
    Felicitations
    Maria

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